Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Политика вывода и возврата средств

 

Цель нашего сервиса – оперативно и эффективно обработать ваш запрос на вывод денежных средств. В этом процессе мы принимаем во внимание все действующие ограничения до момента вывода средств и строго следуем правилам Директивы Европейского союза 2018/843/ЕС, касающейся борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма.

Мы постараемся удовлетворить ваши предпочтения по способу оплаты и выбору валюты, однако обеспечить это не всегда возможно. В некоторых случаях мы можем предложить альтернативные методы вывода, включая использование других платёжных систем, банковский чек или перевод. Стоит отметить, что все возможные комиссии за данные операции указаны на нашем сайте.

В случаях, когда запрашиваемая валюта отличается от валюты вашего депозита, мы можем произвести конвертацию по курсу, установленному нами. Это также может влечь за собой дополнительные расходы.

При первом выводе средств, значительных суммах или изменении способа оплаты мы применяем усиленные меры безопасности для подтверждения вашей личности. Это может включать запрос документов и привести к небольшой задержке в обработке запроса. Мы приносим извинения за возможные неудобства.

Лимиты на вывод средств зависят от статуса игрока:

New: до 15 000 RUB или 185 EUR в день

Player: до 150 000 RUB или 1 800 EUR в день, до 500 000 RUB или 6 000 EUR в неделю, до 1 250 000 RUB или 15 300 EUR в месяц

Regular: до 300 000 RUB или 3 600 EUR в день, до 1 200 000 RUB или 14 700 EUR в неделю, до 3 000 000 RUB или 36 000 EUR в месяц

Pro: до 500 000 RUB или 6 200 EUR в день, до 2 500 000 RUB или 31 000 EUR в неделю, до 5 000 000 RUB или 62 000 EUR в месяц

Master: индивидуальные лимиты, обсуждаемые отдельно, до 800 000 RUB в день

Заявки на вывод средств обрабатываются ежедневно в течение 24 часов, если сумма не превышает 1000 EUR или эквивалент в другой валюте. В случае больших сумм обработка может занять до 72 часов. Вывод средств осуществляется без комиссии, если не указано иное.

В случае возврата средств, он возможен только при отсутствии игровой активности после внесения средств. Если после внесения депозита были совершены ставки, возврат возможен только после трехкратного отыгрыша баланса. Все другие выплаты считаются выигрышами.

Заявки на возврат рассматриваются в течение семи дней с момента транзакции или в течение 30 дней, если заявлено о несанкционированном доступе к аккаунту. Мы оставляем за собой право приостановить возврат до окончания проверки личности (KYC). Необходимые документы для идентификации должны быть предоставлены в течение пяти дней после запроса. Возврат осуществляется в течение семи дней после завершения проверки.

 

Обратите внимание, что запрос на возврат должен быть сделан не позднее семи дней после зачисления средств. По истечении этого срока все платежи считаются использованием услуг Kent Casino.

В случае мошеннических действий каждый случай рассматривается индивидуально. Если подтверждается мошенничество с использованием вашей кредитной/дебетовой карты, мы незамедлительно приступим к возврату средств. Мы можем запросить доказательства предпринятых мер против повторного мошенничества. В таких случаях учетные записи, использованные для мошеннических операций, будут заблокированы.

Страны с ограниченным доступом к платежной системе

 

Visa/Mastercard

 

Мы поддерживаем выплаты по играм/азартным играм через OCT (Original Credit Transfer) от Visa, а также через платежный перевод (Mastercard). Условием для выплаты является то, что была сделан перевод в сторону сайта, а для Mastercard эта выплата должна быть произведена через 3-D Secure MID. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей карточной схемой (см. ниже). Лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 

Visa

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

Australia

Hongkong

India

Indonesia

Japan

Korea

Malaysia

Singapore

 

Mastercard

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

Austria

Belgium

Cyprus

Czech republic

Denmark

Estonia

France

Germany

Gibraltar

Greece

Hungary

Iceland

Ireland

Italy

Latvia

Luxembourg

Malta

Monaco

Netherlands

Norway

San marino

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Turkey

United kingdom

 

Skrill

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

Angola

Barbados

Benin

Bonaire

Burkina Faso

Cape Verde

Cuba

Comoros

Djibouti

East Timor

Eritrea

Faroe Islands

French Polynesia

Gambia

Greenland

Grenada

Guadeloupe

Guyana

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Libya

Macao

Martinique

Namibia

Nauru

New Caledonia

Niger

North Korea

Palau

Reunion

Saint Barthelemy

Saint Martin (Sint Maarten)

Samoa

South Sudan

Sudan

Suriname

Syria

Tajikistan

Togo

Turkmenistan

US Minor Outlying Islands

 

Skrill

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

Afghanistan

Cuba

Eritrea

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Libya

North Korea

South Sudan

Sudan

Syria

Skrill

Restricted for Gaming and Binary:

American Samoa (relevant state licenses required)

Brazil

Canada

China (Pr)

Guam (relevant state licenses required)

Hong Kong

Israel

Macao

Puerto Rico (relevant state licenses required)

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

Singapore

Turkey

United Arab Emirates

United States Of America

US Minor Outlying Islands

US Virgin Islands

 

Neteller

Не предоставляет услуги в следующих странах:

Afghanistan

Benin

Bonaire

Burundi

Central African Republic

Chad

China

Congo Republic

Crimea

Cuba

Djibouti

Equatorial Guinea

Eritrea

Gabon

Gambia

Guinea

Guinea-Bissau

Guyana

Iran

Iraq

Kazakhstan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Liberia

Libya

Madagascar

Malawi

Mali

Mauritania

Mongolia

Montserrat

Myanmar

Nauru

Niger

Niue

Norfolk Island

North Korea

Palau

Papua New Guinea

Saint Barthelemy

Saint Kitts and Nevis

Saint Martin

Sint Maarten

Sierra Leone

Sudan (North and South)

Suriname

Syria

Tajikistan

Timor-Leste

Togo

Turkmenistan

Uzbekistan

Western Sahara

Yemen

 

Neteller

Требуется местная лицензия для определенных стран:

Australia

Belgium

France

Germany

Japan

Spain

Turkey

UK

Оставить отзыв о Кент казино